2月23日,大年初五,對神州專車武漢營業點的司機馬師傅來說,只是一個再正常不過的工作日。上午10點,接到系統分配的專車接送業務,馬師傅穿上西裝、打好領帶,隨即開上公司分配的寶馬5系前往客戶所在地址。
年過不惑的馬師傅,是神州租車進入專車市場后聘請的第一批司機。此前,他是一名出租車司機。春節期間,馬師傅平均每天接到十六七單系統推送的業務,對他來說,春節是他進入神州專車后迎來的第一個挑戰。
2015年1月,交通運輸部明確定性私家車提供專車服務違法,而由汽車租賃公司提供車輛、第三方勞務公司提供駕駛員服務的運營模式受法律保護。
在此前,滴滴、快的旗下專車業務嚴重依賴私家車一直備受爭議,滴滴打車公關部負責人在接受時代周報記者采訪時對專車業務調整的情況閉口不提。另一方面,傳統租車企業也早就嗅到了政策引導的信號,兩大租車企業神州和一嗨也在2015年1月先后進入專車市場。
在中國道路運輸協會高級工程師張一兵看來,傳統租車企業的進入以及互聯網打車軟件的合并都為推動市場的發展帶來了良性基因,但同時他也指出,看似火爆的專車市場并沒有想象中那么大,大多數企業發展專車業務是“醉翁之意不在酒”。
租車企業搶灘專車市場
馬師傅在2014年11月應聘進入神州,薪資方面,除了員工的五險一金,他每月拿到手的工資有4600元左右?!案瓉懋敵鲎廛囁緳C的收入差不多,但工作環境要舒服得多?!?nbsp;
專車司機的工資、福利只是神州在專車市場投資的一部分。據神州租車董事局主席陸正耀介紹,今年神州專車將投入25億元用于新用戶的補貼。神州租車副總裁臧中堂向時代周報記者介紹,目前神州租車旗下自有車輛達6萬輛,根據市場需求分配租車和專車業務所需的車輛。
“目前司機有1萬名,但車隊規模是動態的,有時高有時低。但因為公司上市,我不能披露車隊的數據,只能在發年報時披露?!标懻硎?。
雖然在提及車隊數據時,陸正耀和臧中堂都以涉及上市公司信息披露為由未正面回答,但臧中堂反復強調,神州租車的專車業務并未放入上市公司的范疇。
“專車業務需要持續燒錢,考慮到投資者承受風險的能力,所以我們把專車業務獨立在上市公司之外?!标爸刑媒忉屨f。據了解,神州租車此次選取的合作方優車科技有限公司,是一家獨立的第三方代駕專車服務商。值得注意的是,神州專車媒體公關部總監張艷告訴時代周報記者,雖然優車科技和神州租車目前尚無股權和投資關系,但優車科技將來的股權融資活動中,神州租車擁有優先投資權。
在1月28日正式上線之時,神州專車推出了兩大優惠措施搶占市場份額,除了首單50元以內免費之外,還推出了充100元送100元的活動,與一嗨接送推出的接機服務直面對壘。
不過,從神州專車和一嗨接送的APP不難看出兩家對專車業務的不同態度。
神州租車把專車業務獨立于上市公司之外,并為專車業務專門開發了神州專車的APP。而一嗨租車則將專車業務直接放在上市公司的主營業務之中,與其租車業務同用一個APP。
不過,在專車業務的模式上,神州租車與一嗨租車的差別并不大。兩家公司都利用自有車輛,并將司機的勞務關系全部歸屬第三方勞務公司,只是自有車輛的規模差距仍然懸殊,一嗨租車去年三季報中披露,旗下車隊數量在1.8萬輛左右,而截至目前,神州租車旗下車隊數量已近6萬輛。
“傳統的租車企業進入專車市場,影響肯定是積極的,政策導向非常明確,專車市場不允許私家車進入,所以滴滴、快的也都在跟汽車租賃企業合作?!敝袊缆愤\輸協會高級工程師張一兵告訴時代周報記者。
專車新貴的阻擊
神州專車、一嗨接送的角斗剛剛進行半個月,專車行業的新貴滴滴和快的合并的消息就不脛而走。從消息傳出到雙方否認,再到正式宣布合并不過短短五天,滴滴和快的合并成為馬年年末專車市場最精彩的一出反轉劇。
合并消息傳出之前,滴滴和快的均獲得了新一輪投資。2014年12月初,滴滴打車獲得由淡馬錫、國際投資集團DST以及騰訊主導投資的7億美元;快的則于1月15日對外宣布,獲得由軟銀集團領投,阿里巴巴集團、老虎環球基金參與投資的6億美元。
對于原本在專車市場打得“死去活來”的競爭對手的合并,業內人士觀點不一。
“我認為二者合并之后在用車市場,不論是租車還是專車,可能會對這個行業其他競爭對手造成壓力,這其中包括和二者擁有相同業務模式的公司,也包括那些業務模式略有差別的公司,合并后,由于市場格局的改變也會拉開和其他公司的差距?!币蕴Y本創始人周子敬表示,但另一方面,他也認為“從移動支付方面看,滴滴打車接入的是微信,快的打車接入的是支付寶,也面臨移動入口的爭奪,其中勢必會涉及到很多股東的利益和團隊利益?!?/span>
滴滴、快的的合并產生的影響似乎顯而易見,原本幾乎占據了打車市場的全部份額,且在進入專車市場的半年里,與國內專車鼻祖易到用車的競爭僵持不下。在專車業務依賴私家車而備受爭議的情況下,兩家也開始組建自己的車隊,開始購買車輛、招聘司機。
“我覺得牌照是一個門檻,還有一個就是錢?!标懻J為,滴滴、快的手中的資金如果用于營銷尚且可行,用于購車則差得多?!?0萬臺車得多少錢?相比之下他們的錢也就是小錢了?!?/span>
在陸正耀看來,牌照將是租車公司需要解決的最核心的問題之一。
事實上,兩家公司合并后,對新公司的領導層及業務調整的猜測就從未間斷。滴滴打車公關部負責人薛帥在接受時代周報記者采訪時,對新公司的相關信息三緘其口?!澳壳瓣P于新公司的業務調整都還沒有確定,所以我現在不便透露?!毖洷硎?,目前滴滴打車的專車業務主要和每個城市本地的租車公司合作。至于未來是否購買自有車輛將專車業務和快的合并,薛帥表示不便回答,相關情況將在本月召開公開的說明會。
“滴滴和快的的合并顯然是合力,至少在理論上說有利于兩家的競爭?!睆堃槐嬖V時代周報記者,以神州租車、一嗨租車為代表的傳統租車企業和以滴滴、快的為首的新興的互聯網租車企業各有優勢,傳統租車企業擁有自有車隊,在管理、成本以及服務質量上都具備一定的優勢。而滴滴、快的等在前期做了大量的營銷,包括手機APP、支付手段,市場的認知度也相對較高。
“我也承認,我的APP目前比他們差,但是三個月以后也都一樣。而線下的壁壘,包括牌照、資金和管理能力,還是會差很多?!标懻硎?。
燒錢大戰的背后
現實往往比戲劇精彩,對于滴滴與快的的合并,淡定者有之,警覺者有之。
作為國內最早開拓專車市場的企業,易到用車在滴滴與快的合并后,立即向商務部反壟斷局、發改委價格監督檢查和反壟斷局舉報兩家的合并行為,稱二者的合并未按照要求向有關部門申報,嚴重違反《壟斷法》,要求立案調查并禁止兩家公司合并。
相比之下,全球打車鼻祖Uber則要淡定許多。Uber大中華區擴展總監魯蔚如認為滴滴與快的的合并帶來的是機遇和挑戰,機遇是全球打車行業的市場體量在不斷擴大,因此需要把蛋糕做大。挑戰則是如何應對市場因兩者合并而產生的需求變化,并非外界所說的威脅。
如果說滴滴、快的掀起的燒錢大戰關注的是專車市場的模式問題,神州、一嗨的進入,以及滴滴、快的的合并,則更多關注的是市場需求的變化。
“燒錢肯定是目前這個階段的特征。不過,在我看來,專車市場其實沒有想象的那么大?!睆堃槐治?,不論是傳統的租車企業,還是以打車軟件起家的互聯網企業均如此青睞專車市場,并非看重市場未來體量,只是長期看好交通服務領域的未來發展空間。
2012年,畢馬威對全球200個汽車產業高端管理人員做調研時,提出了交通服務的概念,即未來不論從日常出行還是長途旅行涉及的各個交通環節,都由交通服務供應商結合起來統一安排,一旦哪個環節出了問題,這個供應商將利用大數據對用戶的行程作調整。
“專車市場是交通服務中的一個環節,不論是神州、一嗨,還是滴滴、快的,他們可能都是著眼于交通服務這一塊?!睆堃槐J為。這也是當前在盈利并不明朗的情況下卻有眾多資本進入專車市場的原因。
事實上,對于自身存在的短板,傳統的租車公司和新興的互聯網租車公司都在以不同的方式進行彌補。
去年6月,神州租車引入前IBM大中華區CTO出任首席信息官,負責神州租車的信息化建設,以及公司的技術和業務創新?!罢麄€公司的IT色彩還是蠻濃的,有人說我們是傳統的租車公司,但其實整個公司的創新,完全是一種互聯網的管理思維?!标懻硎?。
另一方面,雖然滴滴、快的合并后對雙方的業務整合的細節諱莫如深,但其在專車市場與第三方租賃公司尋求合作、購買車輛組建自有車隊的舉措也不難看出其拓展專車業務背后的野心。
這場專車混戰的另外兩個主角,易到用車公關總監胡緒雷在接受時代周報記者采訪時以涉及商業機密為由對易到用車春節期間用車情況閉口不提。一嗨租車公關總監邵巍和執行副總裁蔡禮洪的電話則一直處于無人接聽的狀態。
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