租車客戶如何電話詢問租車

   我們的電話業務員經常接到租車客戶的租車咨詢電話，有很大一部因為是首次租車或者對用車的情況不是很確定，在這里我們建議如何電話咨詢租車報價及車型選擇：

1，電話接通后，您首先需要詢問的是：在什么時候（時間），在什么地方去哪里（地點行程），需要租用什么樣的車或者有多少個人（車型選擇或者人數多少），大概租車幾天或者幾個小時。

2，選擇好車型后對于租金需要了解的是：是否包油費，路費和停車費，司機工作餐等，連續多天用車在外地是否包司機食宿。

3，租車里程是否限制，工作時間為多小小時，超過公里數和超過時間如何計費。

4，是否可以以前租用過本公司的車，會員價格多少。

5，詢問租車手續，一般通過傳真確認訂車程序，并詢問是否需要租車訂金，訂金比例是多少。

6，可以詢問根據行程和用車時間大概需要多少租金和租車產生的油料費路費等等。

7，留下租車人或者用車人電話、傳真和手機，及公司名稱及出車詳細地址。